Área do Cliente

Como é possível imprimir a segunda via do boleto bancário?

Se você já está cadastrado no site da Unimed-Rio, basta acessar a área restrita do Cliente particular (na parte superior direita da home) e clicar em Segunda Via do boleto.

Se você ainda não está cadastrado, clique em Ainda não é cadastrado? (também na parte superior direita da home) e em seguida acesse a área restrita do cliente particular para imprimir a segunda via do boleto.

Além disso, você pode solicitar ao Contact Center (3861-3861) que a segunda via do boleto bancário seja enviada para o seu endereço de correspondência.

Como faço para alterar o meu endereço no cadastro da Unimed-Rio?

Para os clientes da Unimed-Rio (código da carteirinha iniciado por 0037), basta acessar a seção Fale Conosco, no menu superior do site. Coloque na mensagem o seu novo endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado e cep) e o número do seu CPF. Você também pode solicitar esta alteração contatando o Contact Center (3861-3861).

Os clientes de outras Unimeds devem entrar em contato com a singular da cidade de origem.

Como obtenho informações sobre a cobertura contratual do meu plano?

No site, acesse a área dos Planos Particulares (no menu à esquerda da home), em que estão disponíveis algumas informações sobre cada tipo de plano. Se você não encontrar a informação desejada, acesse a seção Fale Conosco (no menu superior da home do site) ou entre em contato com o Contact Center (3861-3861).

Como obtenho informações dos médicos cooperados e dos prestadores?

Acesse os Guias Médico e Dental na home do site e efetue a busca do médico, dentista, clínica ou hospital. Se você não encontrar a informação desejada, acesse a seção Fale Conosco (no menu superior da home do site) ou entre em contato com o Contact Center (3861-3861).

Como obtenho informações sobre autorização de um procedimento?

Você pode verificar o andamento da solicitação pelo Contact Center (3861-3861) ou enviando um e-mail pela seção Fale Conosco (no menu superior da home do site).

Como é possível fazer uma cotação de preços dos planos da Unimed-Rio?

Para fazer a cotação dos planos, acesse a área dos Planos Particulares (no menu à esquerda) e em seguida clique no Simulador de Planos, em que é possível enviar um e-mail diretamente para um corretor.Se você não encontrar a informação desejada, acesse a seção Fale Conosco (no menu superior da home do site).

Como posso obter informações sobre reembolso?

Acesse a seção Fale Conosco (no menu superior da home do site) ou entre em contato com o Contact Center (3861-3861).

O site também é uma importante ferramenta de informação. Acesse o Mapa do site e veja o que está disponível para sua navegação.

Veja o endereço das Lojas de Atendimento da Unimed-Rio:

Barra da Tijuca: Av. Armando Lombardi, 400, loja 103

Centro: Rua do Ouvidor 161, 7º andar

Copacabana: R. Bolívar, 125