Área do Cliente

Cuide-se bem. A atual assinatura da marca Unimed-Rio reflete de maneira bastante direta uma proposta de relacionamento com os nossos clientes. Há cerca de dois anos, foi formalizado um programa de gestão de saúde, batizado de Para Viver Melhor, que é o nosso principal instrumento de ação junto a clientes particulares, empresariais e a sociedade carioca em geral. A gestão de saúde é um conjunto de práticas em sintonia fina com idéias que, há mais de 40 anos, fizeram com que um grupo de médicos se reunissem contra o movimento de mercantilização da medicina para fundar a Unimed.

Eles queriam que mais pessoas tivessem acesso a bons serviços médicos. Defendiam que os médicos fossem remunerados com justiça, para que pudessem dar mais atenção aos seus pacientes. Buscavam, enfim, uma situação em que a saúde fosse o principal resultado de seu trabalho e em que a prática médica não ficasse reduzida a exames, medicamentos e, quando não houvesse mais opções, intervenções mais sérias.

Atualmente, a comunidade médica distingue quatro grandes grupos de fatores para o atingimento de uma boa saúde - fatores genéticos, o sistema de cuidados médicos, formado pelos profissionais e instituições como clínicas e hospitais, os aspectos ambientais e o grupo dos elementos ligados a estilo de vida e comportamento. Esta seção do nosso site está voltada para este quarto grupo, com o objetivo de transmitir informações que permitam a adoção de bons hábitos, de uma boa vida.

Algumas atividades do Programa

• Campanhas públicas de prevenção
  Com ações pontuais nas ruas do Rio de Janeiro, as campanhas públicas prestam atendimento gratuito e fornecem informações para os cariocas sobre temas como diabetes e hipertensão.
  
  
• Visitas a empresas
  As empresas clientes da Unimed-Rio recebem com freqüência uma equipe do Programa Para Viver Melhor para a realização de feiras de saúde, palestras e esquetes sobre prevenção e promoção de saúde.
  
  
• Produção de material informativo
  Com o objetivo de contribuir para a prevenção de possíveis doenças, são produzidos filmetes, folders e newsletters sobre temas como aids, tabagismo e estresse, entre outros. Eles são distribuídos entre os colaboradores, clientes e sociedade em geral.
  
  
• Gestão de Doenças Crônicas
  Com o objetivo de promover o auto cuidado, o atendimento consiste em orientações e acompanhamento de saúde por meio de visitas domiciliares e ligações telefônicas periódicas realizadas por equipe multiprofissional para clientes previamente selecionados.
  
  
• Clubes para estímulo a bons hábitos
  Para estimular a adoção de hábitos de vida mais saudáveis, foram criados o Clube do Coração Saudável, Alimentação Saudável e Gestação Saudável. Neles, os colaboradores participantes recebem informações e participam de atividades voltadas à promoção da saúde.