O que muda quando estou sendo atendido em regime de Intercâmbio?

 

Autorizações

Para realizar alguns procedimentos solicitados pelo médico assistente é necessária uma autorização. O cliente receberá uma senha para a realização de atividades na rede credenciada da Unimed-Rio como internação e exames especiais.

A autorização pode ser solicitada via site, na seção Autorização Online.

Você não precisa de autorização prévia da Unimed-Rio para:

• Consultas em consultórios médicos;

• Exames laboratoriais simples: sangue, urina, fezes;

• Exames radiológicos simples: raio-x;

• Procedimentos diagnósticos: eletrocardiograma, ultrassonografia, ecocardiograma, holter e MAPA;

• Atendimento de urgência e emergência em pronto-socorro;

• Entre outros.

Para realização destes procedimentos, dirija-se ao local credenciado com sua carteira Unimed (dentro da validade) e carteira de identidade. É importante que o cliente verifique também a abrangência do seu plano (local ou nacional) e os limites do seu contrato.

 

O que faço pelo Telefax?

Você pode solicitar suas autorizações ligando para a nossa Central de Fax: (21) 3139-7909- Opção 2.

Para isso, envie seu pedido médico de exames e procedimentos cirúrgicos contendo:

• Nome legível do cliente
• Número da carteira da Unimed
• Data da validade do cartão
• Telefone de contato para receber sua senha via Fone ou SMS
• Número do fax para retorno
  

 

Resposta de Autorização via SMS

Para oferecer maior comodidade e conforto para você, a Unimed-Rio disponibiliza o serviço de SMS, no qual os clientes recebem a senha de autorização dos procedimentos em seus celulares, com uma mensagem de texto.

A autorização do envio de SMS para o seu celular poderá ser realizada em nossa Loja de Atendimento (Rua do Ouvidor, 161, 7º andar, Centro) ou quando a solicitação for realizada via Internet.