Desenvolvimento e informação

A Unimed-Rio acredita que o conhecimento é fundamental e, como divulgado anteriormente, criou o Nosso Negócio. O objetivo é desenvolve e informar os médicos cooperados sobre temas relacionados à saúde suplementar.

Os participantes do programa terão acesso a conteúdo específico, além de vídeos, pílulas de informações e podcasts.

Para começar, a Diretora Médica e Vice-Presidente da Unimed-Rio, Dra. Denise Durão, e a Dra. Denise Scofano, conselheira Técnica-científica do Instituto Unimed, farão uma live sobre o papel do médico cooperado.

“O papel do Médico Cooperado”, dia 16/2, às 19h

Enviaremos os links de acesso por e-mail e WhatsApp.


Pesquisa anual sobre planos de saúde. Participe!

O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) está realizando, em parceria com a Unimed do Brasil e com a Unimed-Rio, sua pesquisa anual sobre planos de saúde.

Gostaríamos de conhecer sua opinião, médico cooperado, sobre os principais planos de saúde e sua satisfação com a Unimed. Sua participação é muito importante!

Clique aqui

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]


Garanta seu seguro viagem gratuito

Você sabia que, por ser médico cooperado, você e seus dependentes têm direito ao Unimed Viagem? Isso mesmo! Os cooperados da Unimed-Rio podem solicitar a assistência gratuita e aproveitar suas viagens com segurança e tranquilidade.

Para utilizar o Unimed Viagem, ligue para a Central de Atendimento da Assist Card (0800-770 1636) ou envie um e-mail ([email protected]) em até 7 dias antes da data de saída do Brasil.

Mas, atenção, ao solicitar sua carta comprobatória é importante passar as seguintes informações: nome completo, CPF, data de partida e de retorno, destinos e e-mail. Dessa forma a Assist Card terá os dados necessários, evitando atrasos indesejados.

Então, se está planejando férias agora no início do ano, não perca tempo! Solicite o seu seguro e garanta uma boa viagem!


Unimed Easy: novo produto da Unimed-Rio

A partir do dia 1º de fevereiro, a Unimed-Rio vai iniciar as vendas do seu mais novo plano: Unimed Easy, que terá algumas características diferenciadas em relação aos demais produtos da cooperativa.

O Unimed Easy é um plano para contratação na modalidade coletivo empresarial e coletivo adesão, com abrangência regional dos municípios: Rio de Janeiro e Duque de Caxias, mas também Niterói, Nova Iguaçu, São Gonçalo, Belford Roxo e São João de Meriti através do Intercâmbio.

Nossa área de comercialização continua a mesma, nos municípios do Rio e Caxias, conforme as regras de contratação.

Com o Unimed Easy o nosso portfólio de produtos se adequa melhor ao mercado, em especial ao corporativo, que demandava um produto da Unimed-Rio com abrangência a um grupo de municípios maior. Desta forma, passamos a oferecer uma excelente opção a empresas sediadas no Rio de Janeiro e em Duque de Caxias, com beneficiários residindo nessas outras regiões de abrangência do novo produto. Anteriormente, oferecíamos o plano Singular – restrito às cidades do Rio e Caxias – e o Personal, com abrangência estadual.

Para você, esta nova opção de plano representa uma oportunidade para ampliar seus atendimentos, já que todos os cooperados atendem a todos os nossos planos.

Para mais informações sobre o novo produto, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Contamos sempre com você para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.


Teste rápido de Covid: regras para solicitação

É necessário informar a indicação clínica ao solicitar o exame 

Está em vigor a resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que incluiu o teste rápido para detecção do coronavírus no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde. Mas é preciso atenção na solicitação do exame.

É imprescindível informar a indicação clínica no pedido médico.

Em caso de dúvidas,  entre em contato pelo e-mail [email protected]


Problema no servidor de e-mails Gmail/Google

Identificamos um problema no servidor de e-mails Gmail/Google que impossibilita o recebimento de e-mails originados do servidor da Unimed-Rio. Se você usa @gmail, não está recebendo as mensagens enviadas pela Unimed-Rio. Neste caso, se você tem um e-mail alternativo, solicitamos atualizar seu cadastro na área de cooperados.

Destacamos que a Google já foi comunicada e está atuando na solução do problema.

Para cadastrar o seu e-mail alternativo é muito simples: basta enviar uma mensagem para [email protected] solicitando a inclusão.


Retenção INSS: teto máximo divulgado

Prazo para envio de declaração é até 31/1

O teto máximo de salário-contribuição foi divulgado pelo governo e é de R$ 7.087,22.

Atenção: o cooperado que já enviou a declaração com o valor do teto anterior não precisa reenviar. A atualização será feita automaticamente no sistema.

Caso não seja enviada declaração para atualização das informações, o cooperado sofrerá retenção do INSS pela Unimed-Rio, conforme a produção mensal até o teto máximo vigente.

Para saber mais, acesse Consultório Online > INSS aqui na Área Exclusiva do Cooperado do site da Unimed-Rio.


Hospital Unimed-Rio tem motivos para comemorar!

O Hospital Unimed-Rio começou 2022 com o pé direito. No mês em que comemora nove anos de funcionamento, nossa unidade teve homologada a recertificação de Acreditação de Excelência, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Esse selo é o mais alto concedido pela instituição, que tem como representante o Instituto Qualisa de Gestão (IQG), responsável pelo processo de auditoria.

A Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade em serviços de saúde. Esse processo é voltado para a melhoria contínua dos processos e protocolos assistenciais.

“Obter essa recertificação é motivo de muito orgulho, sobretudo devido aos últimos anos por que passamos, marcados por enormes desafios provocados pela pandemia. Isso mostra que, mesmo em meio a toda essa turbulência, conseguimos manter a qualidade dos nossos processos e a oferta de um serviço de excelência aos nossos pacientes.”, comentou o diretor-geral do Hospital Unimed-Rio, Gabriel Massot.

Nosso objetivo é oferecer um serviço de qualidade cada vez mais completo e capacitado para você.


Unimed-Rio lança PA Virtual

A Unimed-Rio lança nesta sexta, 14/1, seu Pronto Atendimento Virtual, serviço de atendimento online para aliviar a demanda dos prontos-socorros. A iniciativa ocorre em função do aumento expressivo da procura por unidades de pronto atendimento por conta do crescimento dos casos de Covid-19 e outras doenças respiratórias.

A proposta é substituir o primeiro atendimento presencial em unidades PS pela orientação online, agilizando o cuidado do paciente e reduzindo riscos de ampliação de contaminação. De acordo com o histórico recente, somente 10% dos casos em atendimento online necessitam serem encaminhados a um pronto atendimento e o índice de resolutividade por meio digital beira os 90%.

O serviço será oferecido aos clientes Unimed-Rio por meio da plataforma Conexa Saúde, já parceira da cooperativa. Para acessar, o cliente precisa estar cadastrado na plataforma e escolher a opção “Agora Mesmo”.

Inicialmente, o PA Virtual funcionará de forma temporária, até o abrandamento dos casos, e oferecerá atendimentos de clínica médica e pediatria 24 horas, 7 dias na semana, com equipe médica da Conexa Saúde, que dará as orientações através de protocolos pré-determinados.