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migração dos clientes unimed-rio para a unimed ferj o que você precisa saber

Vem aí uma nova Unimed ainda mais forte no Rio de Janeiro

Felipe Ribeiro
migração dos clientes unimed-rio para a unimed ferj o que você precisa saber

A Unimed Ferj e a Unimed-Rio estão unindo forças e passarão a cooperar de maneira a fortalecer ainda mais a presença da marca Unimed no estado.

Em uma operação grandiosa, a Unimed Ferj passa a ser a maior representante do Sistema Unimed do estado, assumindo a gestão e a operação de toda a carteira de clientes da Unimed-Rio.

A transferência dos contratos de clientes em planos de assistência médica pessoa física, pessoa jurídica, adesão e exclusivamente odontológicos terá início a partir de abril e você será comunicado previamente a respeito da migração e de todas as informações pertinentes.

Esta mudança foi autorizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, com a garantia da manutenção da sua rede de atendimento e condições contratadas, mudando apenas a cooperativa gestora do contrato, e, naturalmente, a carteirinha do plano de saúde, sem qualquer alteração adicional ou prejuízo aos beneficiários.

A Unimed-Rio continua existindo, mas de uma forma diferente, prestando serviços médicos e assistenciais para a Unimed Ferj.

Uma nova configuração, mas o propósito continua o mesmo: cuidar de você.

Clique abaixo para ler o FAQ com as principais dúvidas sobre a migração e podermos te ajudar.

ACESSE AQUI
seu demonstrativo para declaração do IRPF já está disponível

Demonstrativo para declaração de Imposto de Renda 2024 está disponível!

Felipe Ribeiro
seu demonstrativo para declaração do IRPF já está disponível

O comprovante de pagamento de seu plano de saúde referente ao ano de 2023 já pode ser retirado para você realizar a sua Declaração de IRPF.

A declaração do Imposto de Renda é um momento importante para todos os contribuintes, exigindo atenção e cuidado. Nesse ano, conforme estabelecido pela Receita Federal, o documento pode ser entregue entre os dias 15 de março e 31 de maio.

Confira abaixo como pegar a declaração de pagamento do seu plano de saúde para o IRPF!

Escolha qual o seu perfil e clique para saber como ter acesso ao seu demonstrativo!

Beneficiários de Planos Empresariais

Se você é beneficiário de um plano empresarial, somente o RH da empresa poderá baixar os demonstrativos de IR. Sendo assim, fale com o RH da sua empresa e peça o seu documento para fazer sua Declaração de Imposto de Renda.

Ex-clientes Unimed-Rio de planos empresariais devem pedir o demonstrativo de IR ao RH da sua antiga empresa.

Se você é a pessoa responsável pelo contrato com a Unimed-Rio no RH da sua empresa, basta seguir o passo a passo abaixo para baixar o Demonstrativo de IR:

  1. Clique aqui e faça login no seu perfil Empresa-Cliente;
  2. Depois, no menu Serviços Online escolha a opção Outros Serviços;
  3. Na nova aba, selecione no menu Gestão de Beneficiários e clique na opção Demonstrativo de IR;
  4. Na nova página, digite o Número do Beneficiário ou clique no ícone da lupa para ter acesso a toda a lista;
  5. Escolha o beneficiário e siga as intruções.
Beneficiários de Planos MEI

Se você é beneficiário de um plano MEI, somente o gestor de contrato do plano poderá baixar os demonstrativos de IR. Sendo assim, fale com resposável do contrato MEI com a Unimed-Rio e peça o seu documento para fazer sua Declaração de Imposto de Renda.

Se você é a pessoa responsável pelo contrato com a Unimed-Rio no seu plano MEI, basta seguir o passo a passo abaixo para baixar o Demonstrativo de IR:

  1. Clique aqui e faça login no seu perfil Empresa-Cliente;
  2. Depois, no menu Serviços Online escolha a opção Outros Serviços;
  3. Na nova aba, selecione no menu Gestão de Beneficiários e clique na opção Demonstrativo de IR;
  4. Na nova página, digite o Número do Beneficiário ou clique no ícone da lupa para ter acesso a toda a lista;
  5. Escolha o beneficiário e siga as intruções.
Beneficiários de Planos Adesão

Se vodê é beneficiário de um plano adesão, somente a administradora de benefícios do seu plano poderá encaminhar a você o documento de demonstrativo do IR. Peça o arquivo a sua administradora de benefícios.

Nosso reembolso por Correios será descontinuado

Ana Julia Oliveira

Prezado cliente,

Informamos que a partir do dia 20/01/2024, será descontinuada a opção de solicitação de Reembolso através dos Correios/SEDEX.

Mas não se preocupe. As solicitações de reembolso podem ser realizadas através dos canais:

Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente!

Benefícios que você só encontra aqui!

Ana Julia Oliveira

Clientes Unimed-Rio tem até 30% de desconto em produtos selecionados em qualquer farmácia Drogas Raia ou Drogasil.

Uma das vantagens de ser cliente Unimed-Rio é ter acesso a descontos exclusivos em lojas da Drogas Raia e Drogasil. 

  • Até 20% em Medicamentos Tarjados de Marca;
  • Até 30% em Medicamentos Tarjados Genéricos;

Essa oferta é válida para qualquer cliente Unimed-Rio.

Ofertas exclusivas de Janeiro e Fevereiro:

Clientes Unimed-Rio, nos meses de março e abril, têm:

  • Até 20% de desconto em analgésicos e antitérmicos selecionados, entre os dias 01/03/2024 e 15/04/2024.

Essas ofertas podem ser aproveitadas nas lojas, no app ou no site da Droga Raia ou Drogasil! Confira na loja todos os produtos participantes desta promoção e as suas disponibilidades.

Essas ofertas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Não perca essa oportunidade!

Para resgatar essa oferta, basta apresentar a sua carteirinha Unimed-Rio no momento da compra. 

Aqui, em nosso site oficial, você sempre vai encontrar as promoções exclusivas para clientes Unimed-Rio.
Caso queira saber mais sobre todas as novidades da Drogas Raia e da Drogasil, clique aqui e cadastre-se no site da rede de farmácias.

É mais que comemorar 11 anos. É celebrar cada conquista.

Ana Julia Oliveira

Hospital Unimed-Rio vibra com feitos que o mantêm em posição de destaque na saúde do Rio de Janeiro

Se a primeira década de existência o trasformou em uma referência em saúde, o ano de 2023 veio para consolidar ainda mais essa posição. Afinal, o Hospital Unimed-Rio – que completa seu 11º aniversário neste mês de janeiro – realizou feitos memoráveis no ano que passou:
✔️ Manutenção do selo de Excelência ONA III;
✔️ Recertificações de Tratamento da Sepse (ILAS) e Serviço de Enfermagem (IQG);
✔️ Pelo quarto ano consecutivo, 2º colocado geral e 1º citado nominalmente na categoria Clínicas e Hospitais da pesquisa Top of Mind (Jornal O Globo);
✔️ Primeira infusão de CAR-T cell (sigla em inglês para Chimeric Antigen Receptor T-Cell) realizada na cidade do Rio de Janeiro, em parceria com a Oncoclínicas;
✔️ Credenciamento para a realização de transplantes renais.
As conquistas se somam a um histórico recente de inovações e foco na melhoria contínua dos serviços:
“Estamos completando oito anos à frente do Hospital e temos muitos motivos para comemorar. Levamos a unidade à acreditação máxima da ONA; fomos certificados quanto ao tratamento da sepse e também em nosso serviço de enfermagem; iniciamos o trabalho para uma certificação internacional; aumentamos as cirurgias em quase 100% (em 2023), em comparação com os anos anteriores; aumentamos a receita oriunda de clientes de outros planos; criamos um centro oncológico por meio de uma parceria; reabrimos a nossa pediatria… Acredito que tudo isso contribuiu de maneira significativa para que o Hospital Unimed-Rio continue sendo uma referência em qualidade assistencial” afirma o diretor Geral da unidade, Gabriel Massot.

Confira os principais marcos do Hospital Unimed-Rio nos últimos anos:

  • Janeiro 2017: Certificação ONA Acreditado Pleno
  • Agosto 2017: Certificação de Tratamento da Sepse (recertificações em 2019, 2021 e 2023)
  • Fevereiro 2018: Formatura da primeira turma de residência médica
  • Janeiro 2019: Certificação ONA Acreditado com Excelência (recertificação em 2022)
  • Outubro 2020: 2º lugar na categoria Clínicas e Hospitais da pesquisa Marcas dos Cariocas (posição mantida em 2021, 2022 e 2023)
  • Agosto 2021: Certificação Serviço de Enfermagem (recertificação em 2023)
  • Julho 2022: Reabertura do setor de Pediatria, com leitos comuns e intensivos
  • Agosto 2022: Abertura do Centro Oncológico, em parceria com a Oncoclínicas
  • Agosto 2023: Credenciamento para a realização de transplantes renaisAgo 2023: Primeira infusão de CAR-T cell na cidade do Rio de Janeiro

Nosso cuidado também é com a sua saúde mental

Ana Julia Oliveira

Você sabia que clientes Unimed-Rio têm acesso a atendimento psicológico sem custos adicionais?

Aqui, na Unimed-Rio, acreditamos que a saúde mental é tão importante quanto a saúde do corpo. Afinal, para nós, todo dia é dia de cuidar de você.

Por isso, garantimos a nossos clientes acesso a uma plataforma de atendimento psicológico em diversas especialidades: a Psicologia Viva. As consultas são guiadas por profissionais capacitados, registrados no Conselho de Psicologia, realizadas de onde estiver, sem fila de espera e com sigilo garantido.

Como se cadastrar?

1. Acesse o www.psicologiaviva.com.br

2. Clique em Plano de Saúde, no menu.

3. Para realizar o seu cadastro, clique em Continuar na página que foi aberta

4. Siga o passo a passo para se cadastrar e na parte Informações sobre o Plano, escolha a opção Unimed-Rio

5. Preencha as informações e insira os documentos solicitados para finalizar seu cadastro.

Pronto! Agora é só agendar sua consulta. *

Se você tem interesse em atendimento psicológico presencial, confira aqui mais informações.

Não tem mais desculpa para não cuidar da sua saúde mental.

*Você poderá agendar sua consulta com, no mínimo, 5 dias de antecedência, devido à análise do pedido de autorização. Para usufruir desse serviço é necessário encaminhamento médico. 

Mantido no topo!

Ana Julia Oliveira

Hospital Unimed-Rio obtém sucesso na manutenção do selo ONA de Excelência e é também recertificado quanto ao tratamento da sepse

Foram dois dias de avaliações presenciais e muitas discussões valorosas sobre os pontos de evolução traçados e colocados em prática. E na última sexta-feira, 8/12, o Hospital Unimed-Rio recebeu o retorno positivo do órgão avaliador: a unidade manteve o selo de Excelência ONA III dos serviços prestados.
A visita foi conduzida pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), instituição credenciada pela Organização Nacional de Acreditação, e acompanhada de perto não somente pela equipe de Qualidade, mas por todas as demais áreas do Hospital.
“Acho que o que mais marca e nos enche de orgulho nesses momentos de avaliação é justamente a sinergia entre todas as áreas. É possível perceber o quanto as equipes valorizam o trabalho que desempenham e enxergam o impacto que isso traz não somente para o resultado da unidade, mas principalmente para a constante evolução da assistência prestada aos nossos pacientes”, afirma o diretor Geral do Hospital Unimed-Rio, Gabriel Massot.

Recertificação de Sepse

O final do ano ainda trouxe outra grande notícia para a unidade, que obteve sucesso na renovação do Certificado de Distinção na Identificação e Tratamento da Sepse, concedido pelo Instituto Latino Americano de Sepse. A sepse é uma doença potencialmente grave desencadeada por uma inflamação que se espalha pelo organismo diante de uma infecção. Daí a importância de se ter um protocolo gerenciado que garanta agilidade tanto na identificação dos sinais, quanto no seu tratamento.
“Nossas equipes também brilharam nessa avaliação, sobretudo o Time de Sepse, que responde pelo protocolo criado e praticado nos diferentes setores. É muito bom ver a vibração e o engajamento que nossos colaboradores demonstram nesses momentos. Parabéns a todos por mais esta conquista!”, comenta o diretor Médico da unidade, Luiz Fernando Simvoulidis.

Você já conhece o App Unimed-Rio?

Ana Julia Oliveira

Baixe o app Unimed-Rio agora mesmo. Aproveite!

Agora, com o aplicativo da Unimed-Rio para clientes ficou mais fácil acessar tudo o que você precisa!

Projetado para aprimorar a sua experiência Unimed-Rio, o nosso aplicativo proporciona ainda mais segurança e rapidez no seu atendimento. 

Através do aplicativo, você consegue acessar diversos serviços:
  • Acompanhar o status de seus pedidos de autorização e exames; 
  • Segunda via de boleto e faturas antigas;  
  • Acesso rápido à carteirinha digital; 
  • Visão do seu extrato de utilização, 
  • Busca mais assertiva no guia médico; 
  • Saber todos nossos canais de atendimento; 
  • Ler as últimas notícias sobre seu plano; 
  • Pedido de reembolso. 
Download do aplicativo Unimed-Rio na App Store
Download do aplicativo Unimed-Rio na Google Play
Tudo ainda mais simples e rápido, para garantir um atendimento ainda mais completo.
Sua Unimed-Rio na palma da mão!

Basta acessar a loja de aplicativos do seu telefone (Google Play ou App Store), buscar pelo app verde da “Unimed-Rio” e baixá-lo, ou verificar se ele precisa ser atualizado, se você já tiver instalado em seu celular. 

Lembre-se de mantê-lo sempre atualizado!

Vale lembrar que o nosso app é um de nossos principais canais de comunicação com você. Por isso, para ficar por dentro das principais novidades do seu plano, o aplicativo Unimed-Rio é seu principal aliado. Sempre confira a última atualização disponível na loja de aplicativos do seu celular. Dessa forma, além de ter acesso a todas as novidades em primeira mão, sua segurança é sempre reforçada.

Somos presença em cada canto do país

Ana Julia Oliveira

Pela 31ª vez consecutiva, a Unimed é eleita pela Folha Top of Mind como a marca mais lembrada dentre planos de saúde

O Sistema Unimed conquistou o prêmio Folha Top of Mind 2023, como marca de Planos de Saúde mais lembrada no Brasil. A cooperativa ocupa o primeiro lugar do ranking do segmento desde que essa categoria foi criada, há 31 anos.

Nesta edição, o resultado conquistado pela marca na pesquisa foi de 32 pontos percentuais, o que supera em mais de cinco vezes o da segunda colocada, que recebeu 6 pontos. Vale ressaltar, que o modelo de organização em cooperativas de trabalho médico permite que a Unimed alcance 90% das cidades brasileiras.

É isso que o presidente da Unimed do Brasil, Omar Abujamra Junior, ressalta: a ampla presença no país e a pluralidade nos serviços possibilita o cuidado de forma mais assertiva. O médico também destaca que ser “top of mind” solidifica a posição de liderança do sistema Unimed, que é responsável por 38% do mercado da saúde suplementar, com mais de 20 milhões de beneficiários de planos de saúde de odontológicos.

“Ter esse reconhecimento por mais de 30 anos consecutivos representa uma validação contínua de nossa expertise. Isso demonstra a confiança duradoura que os nossos clientes depositam na Unimed, a nossa consistência em entregar serviços de alta qualidade e a nossa capacidade de nos manter em sintonia com as necessidades da população, que estão em constante mudança”, afirma.

O que é a Folha Top of Mind?

Reconhecida como a maior pesquisa de lembrança de marcas da América Latina e uma das maiores do mundo, a Folha Top of Mind revela quais são as empresas, nos diferentes segmentos, que os consumidores mais associam a bens e serviços, avaliando o reconhecimento e a posição de mercado em relação à concorrência. Em 2023, a pesquisa foi realizada pelo Datafolha em 169 municípios espalhados nas cinco macrorregiões do país.

Desconfie sempre de mensagens ou ligações em que seja necessário preencher seus dados

Ana Julia Oliveira

Antes de compartilhar uma informação pessoal ou atualizar um cadastro, busque verificar se o canal de contato é confiável. Geralmente, nós da Unimed-Rio, não pedimos que informe os seus dados.

Em alguns casos de golpe, terceiros se passam pela Unimed-Rio, para recolher informações pessoais, através de ligações, mensagens de texto ou e-mails. Depois, utilizam dos seus dados para fraudar documentos do plano de saúde ou de outros serviços.  

Importante! 

1 – Nunca ligue para os números informados em mensagem de texto cuja origem é desconhecida.
2 – Nunca forneça seus dados pessoais em ligações de origem desconhecida.
3 – Ao receber informações, procure sempre averiguar sua existência. 

Por isso, se tiver dúvidas da veracidade das interações recebidas em nome da Unimed-Rio, ligue para a nossa Central de Atendimento 24h.

Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 7 formas de se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Confira aqui.

Não se esqueça! De acordo com a legislação brasileira, pessoas que se envolvem em fraude, relacionada ao plano de saúde, podem enfrentar medidas legais e judiciais. Nesse caso, o cliente pode ser penalizado, seja com o cancelamento imediato do seu contrato, multas e reclusão. 

Fraudes em planos de saúde

O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.  

As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento. 

Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico. 

Nessa série de notícias, vamos dar dicas importantes para que você possa evitar fraudes em seu nome!   

Denuncie através de nossa Central de Atendimento!

4020-3861

Para capitais e regiões metropolitanas.

Se quiser ver todos os nossos números para contato, clique aqui. 

Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.

Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta.