Toda vez que você realiza algum exame, consulta ou procedimento médico, uma guia contendo todos os procedimentos realizados é emitida. Ao assinar essa guia, confira sempre se as informações estão de acordo com o serviço realizado.
Questionar eventuais divergências é fundamental para assegurar a precisão dos seus registros médicos e evitar problemas futuros, além de garantir que não haverá cobranças indevidas, aumento na sua coparticipação ou até mesmo no valor do seu benefício. Ao assumir essa responsabilidade de sinalizar eventuais erros nas guias de atendimento, você contribui para a qualidade do cuidado e para a segurança do seu histórico médico.
Dica!
Sempre que quiser conferir os exames e consultas realizadas em seu nome, você pode acessar seu Extrato de Utilização em nosso site ou App. Preparamos um passo a passo para você!
Site
- Acesse sua Área Exclusiva.
- No menu superior, escolha a opção Serviços Online/Extrato de Utilização. Você será redirecionado para uma nova área.
- No menu superior do Portal do Beneficiário, escolha a opção Relatórios,
e selecione a opção Componente de Utilização. - Pronto. Agora é só selecionar o período desejado e gerar um PDF ou escolher a opção de envio por e-mail.
App
- Na tela principal do App, selecione a opção Menu, localizada no rodapé
da tela principal e selecione a opção Meu Plano. - Na tela seguinte, selecione a opção Extrato de Utilização.
Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 6 maneiras de como se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Fraudes em planos de saúde
O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.
As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento.
Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico.
Nessa série de notícias, vamos dar dicas importantes para que você possa evitar fraudes em seu nome!
Denuncie através de nossa Central de Atendimento!
4020-3861
Para capitais e regiões metropolitanas.
Se quiser ver todos os nossos números para contato, clique aqui.
Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.
Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta.
